Servizio di Segnalazione Guasti per l'Illuminazione Pubblica
Servizio di segnalazione attivo 24 ore su 24 per comunicare guasti o disservizi relativi agli impianti di illuminazione pubblica. Accessibile tramite numero verde gratuito.
A chi è rivolto
Informazioni sui destinatari del servizio:
Ai cittadini che riscontrano guasti o problemi agli impianti di illuminazione pubblica nel territorio comunale.
Descrizione
Il servizio consente ai cittadini di segnalare guasti e disservizi relativi agli impianti di illuminazione pubblica gestiti dalla società Citelum. Le segnalazioni possono essere effettuate 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il numero verde dedicato. Durante il primo periodo di gestione, potrebbero verificarsi rallentamenti negli interventi a causa dell’elevato numero di segnalazioni.
Come fare
Ecco come fare per accedere al servizio:
Per segnalare un guasto, è necessario chiamare il numero verde 800303032, fornendo la via e il numero del lampione interessato.
Cosa serve
Informazioni generali sui requisiti per accedere al servizio:
È necessario fornire la via e il numero del lampione guasto al momento della segnalazione.
Cosa si ottiene
Il servizio consente di ottenere:
Ripristino dell’illuminazione pubblica nel più breve tempo possibile.
Tempi e scadenze
Il servizio viene erogato secondo le seguenti fasi e scadenze:
Il numero verde è attivo 365 giorni l’anno. I tempi di intervento possono variare a seconda della quantità di segnalazioni pervenute.
Quanto costa
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
Ulteriori informazioni
Copertura geografica
Nessun limite alla copertura geografica
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
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